ChatGPT Pratique : Utiliser l'IA pour Optimiser les Processus d'Entreprise
Formation créée le 01/02/2024. Dernière mise à jour le 29/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Comprendre le fonctionnement de ChatGPT, maîtriser ses applications pratiques en entreprise et développer les compétences nécessaires pour l'intégrer efficacement dans les activités professionnelles
Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement de base de ChatGPT
- Maîtriser la formulation des prompts
- Intégrer ChatGPT dans les processus de travail quotidiens.
Profil des bénéficiaires
- Salariés d'entreprise tous niveaux
- Aucun
Contenu de la formation
-
JOUR 1 : Introduction à ChatGPT et son potentiel pour l'entreprise
- Présentation de l'outil ChatGPT et ses applications
- Impact de ChatGPT sur les différents secteurs de l'entreprise
- Témoignages et études de cas d'entreprises ayant bénéficié de ChatGPT
-
Maîtriser la formulation des prompts pour optimiser l'utilisation de Chat GPT
- Techniques de formulation de prompts efficaces
- Exemples de prompts adaptés aux différents secteurs de l'entreprise
- Ateliers pratiques pour maîtriser la rédaction de prompts
-
ChatGPT pour le marketing et la communication
- Génération de contenu marketing et rédaction publicitaire
- Analyse des tendances et veille concurrentielle
- Optimisation des campagnes marketing et publicitaires
- Cas d'usage : création d'une campagne marketing avec l'outil Chat GPT
-
ChatGPT pour les équipes commerciales
- Aide à la rédaction de propositions commerciales et de contrats
- Analyse des besoins clients et personnalisation des offres
- Suivi et optimisation du processus de vente
- Cas d'usage : utilisation de ChatGPT pour préparer une réunion commerciale et analyser les opportunités
-
ChatGPT pour les ressources humaines
- Automatisation et amélioration du recrutement
- Gestion et optimisation des compétences
- Aide à la rédaction de politiques et procédures internes
- Cas d'usage : optimisation du processus de recrutement avec Chat GPT
-
JOUR 2 : ChatGPT pour les dirigeants
- Analyse de données et aide à la prise de décision
- Veille stratégique et anticipation des opportunités
- Gestion de projet et optimisation des processus
- Cas d'usage : utilisation de Chat GPT pour identifier des leviers de croissance
-
ChatGPT pour le support client et les services techniques
- Automatisation et personnalisation de la réponse aux demandes clients
- Rédaction de guides d'utilisation et de documentation technique
- Aide au diagnostic et à la résolution de problèmes techniques
-
Intégration de ChatGPT dans les outils et les processus de l'entreprise
- Exemples de solutions logicielles intégrant ChatGPT
- Mise en place d'une stratégie d'intégration et d'adoption de ChatGPT
- Évaluation des bénéfices et du retour sur investissement
- Cas d'usage : intégration de ChatGPT dans un système de gestion de la relation client (CRM)
-
ChatGPT pour la formation et le développement des compétences
- Création de modules de formation personnalisés
- Génération de supports pédagogiques adaptés
- Aide à la mise en place de programmes de formation continue
-
Éthique, confidentialité et sécurité dans l'utilisation de ChatGPT
- Comprendre les enjeux éthiques liés à l'utilisation de l'IA
- Préserver la confidentialité et la sécurité des données
- Promouvoir une utilisation responsable de ChatGPT au sein de l'entreprise
-
Atelier final et bilan de la formation
- Mise en pratique des connaissances acquises dans un projet concret
L'équipe pédagogique est composée de formateurs chacun spécialisé dans leur domaine. Nos intervenants sont des professionnels de la formation, leur enseignement s’appuie sur les dernières évolutions technologiques. Leur expertise technique alliée à leur expérience pratique et pédagogique leurs permettent de concevoir les exercices et les études de cas et d’animer eux-mêmes leurs formations.
- Questionnaire de positionnement en amont de la formation
- Exercices d'application. Mises en situation
- Formulaire d'évaluation s'appuyant sur la réalisation de quiz, cas pratique et établi par le formateur
- Evaluation de la satisfaction des apprenants en fin de stage
- Nous pouvons également mener des enquêtes à froid pour évaluer la mise en oeuvre des acquis de la formation
- Attestation de compétences remise sur demande
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, un ordinateur par stagiaire équipé du ou des logiciels étudiés
- Documents supports de formation projetés
- Méthode démonstrative, interrogative et active
- Etude de cas concrets
- Orientation dans la prise de note
- Fichiers informatiques exemples et un support de cours sont remis à chaque stagiaire.