MAITRISER LES OUTILS DE VISIOCONFERENCE AVEC ZOOM, TEAMS, SKYPE
Formation en présentiel ou en distanciel. Toutes nos formations sont dispensées en français.
Formation créée le 1/12/2020. Dernière mise à jour le 26/06/2021
Version du programme: 1
Programme de la formation Version PDF
Ce cours est destiné aux utilisateurs débutants et intermédiaires qui doivent utiliser Zoom, Teams, Skype. Vous serez guidé à travers tout ce dont vous avez besoin pour entreprendre de la visio-conférence. Ce cours vous fournira une formation simple, étape par étape, pour que vous vous sentiez à l'aise et en forme lors de votre prochain entretien, vous apprendrez à organiser, planifier et animer des Vidéoconférences et à maîtriser un outil de collaboration pour mieux travailler en équipe.
Objectifs de la formation
- Prendre en main un outil de visioconférence
- Être autonome dans l'organisation de visioconférences
- S'appuyer sur les logiciels Zoom, Teams, Skype dans votre organisation du travail
- Apprivoiser son image pour gérer le stress lié à la communication par webcam
- Comprendre les implications des codes visuels dans la communication par webcam
- Préparer et articuler les étapes de son intervention
- Capter et conserver l'attention de ses interlocuteurs
- Utiliser le para-verbal et le non-verbal pour optimiser sa communication webcam
Profil des bénéficiaires
- Aux équipes qui souhaitent utiliser un outil de télétravail
- Aux managers qui veulent organiser le travail à distance
- Être à l’aise avec l’environnement informatique, bureautique et interne
- Aucun
Contenu de la formation
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Apprivoiser son image et les spécificités d'une animation via la webcam : 3h30
- Prendre conscience de son corps pour mieux se confronter à sa mise en image.
- Choisir les éléments de mise en scène de son environnement : décor, lumière, cadre, vêtements, accessoires.
- Comprendre leurs incidences positives ou négatives sur la communication.
- Découvrir les principaux outils et réglages techniques.
- Faire face aux aléas : son, image, partage d'écran, connexion
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Expérimenter sa communication para-verbale et non-verbale 3h30
- Comprendre l'impact de la communication para-verbale (voix) et non-verbale (corps).
- Instaurer un climat de travail convivial avec sa voix : tonalité, rythme, débit, articulation, volume, mélodie.
- Favoriser les échanges en insérant pauses et silences.
- Impliquer physiquement ses interlocuteurs malgré le média de la webcam : gestes, postures, sourires, regards.
- Définir son rituel personnel avant chaque occasion de communication webcam.
- Adopter les réflexes classiques de la gestion du stress : respiration, détente musculaire
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ZOOM : 3h30
- Pourquoi choisir Zoom ? 00:15
- Créer un compte sur Zoom 00:15
- Premiers pas dans Zoom 01:00
- Gérer une réunion dans Zoom 01:30
- Partager l'écran dans une réunion Zoom 00:30
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TEAMS : 3h30
- Pourquoi choisir Teams ? 00:15
- Créer un compte sur Teams 00:15
- Premiers pas dans Teams 01:00
- Gérer une réunion dans Teams 01:30
- Partager l'écran dans une réunion Teams 00:30
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SKYPE : 3h30
- Pourquoi choisir Skype ? 00:15
- Créer un compte Skype 00:15
- Premiers pas dans Skype 01:00
- Gérer une réunion dans Skype 01:30
- Partager l'écran dans une réunion Skype 00:30
L'équipe pédagogique est composée de formateurs chacun spécialisé dans leur domaine. Nos intervenants sont des professionnels de la formation, leur enseignement s’appuie sur les dernières évolutions technologiques. Leur expertise technique alliée à leur expérience pratique et pédagogique leurs permettent de concevoir les exercices et les études de cas et d’animer eux-mêmes leurs formations.
- Questionnaire de pré-évaluation en ligne en amont du stage
- Exercices d'application. Mises en situation.
- Formulaire d'évaluation s'appuyant sur la réalisation de quiz, cas pratique et établi par le formateur
- Nous pouvons également mener des enquêtes d'évaluation à froid
- Certificat de fin de stage remis sur demande
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, un ordinateur par stagiaire équipé du ou des logiciels étudiés .
- Documents supports de formation projetés.
- Méthode démonstrative, interrogative et active
- Etude de cas concrets
- Orientation dans la prise de notes
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.