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VENTE -MANAGEMENT CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL

CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL

En présentiel ou en distanciel

Formation présentielle
21 heures (3 jours)
À partir de 2550 € HT S'inscrire
Représentation de la formation : CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Dernière mise à jour le 9/03/2021

Programme de la formation Version PDF

Organiser les entretiens professionnels en respectant le nouveau cadre réglementaire.

Objectifs pédagogiques

  • Organiser les entretiens professionnels en respectant le nouveau cadre réglementaire.
  • Identifier les différentes étapes applicables à tous les types d’entretiens en vue de les conduire efficacement.
  • Acquérir les techniques de questionnement propices au recueil des informations attendues.

Profil des stagiaires

Pour qui
  • Tout responsable en position d'encadrement ayant à mener un conduire un entretien professionnel.
Pré-requis
  • Aucun

Contenu de la formation

  • La préparation de l'entretien 2H
    • Maîtriser la réglementation sur l'entretien professionnel.
    • Collecter les informations en interne pour connaître les accords de branche ou d'entreprise.
    • Savoir expliciter les priorités de l'entreprise en termes de développement.
    • Faire le lien avec la situation et les enjeux du service et ceux du collaborateur.
    • Préparer une grille d'entretien.
    • Communiquer sur le calendrier et les modalités de l'entretien.
  • La structuration du contenu 2H
    • Parcours du collaborateur et situation actuelle.
    • Mise en perspective avec le service ou le collectif de travail.
    • Reformulation des compétences fortes et axes de progression.
    • Facteurs de motivation, confrontation des souhaits aux besoins de l'entreprise.
    • Options de développement possible, discussion sur plan d'action.
  • Le processus et l'interaction 7H
    • Les 3 V de la communication (visuel, vocal, verbal).
    • Les 6 attitudes spontanées.
    • Le discours en 3 dimensions.
    • L'écoute active : le questionnement et la verbalisation .
    • Le décryptage des faits / opinions / sentiments.
    • Le consensus ou le compromis.
    • Utiliser un outil de suivi.
  • Les décisions sur le projet partagé 3H
    • Définir 1 ou 2 objectifs (par exemple : préparation à une promotion à moyen terme, changement de poste en transversal, projet de formation courte ou longue, projet de VAE).
    • Pour chaque objectif, établir 1 à 3 actions au maximum, permettant au collaborateur de développer ses compétences et/ou de faire évoluer sa situation de travail.
Equipe pédagogique

L'équipe pédagogique est composée de formateurs chacun spécialisé dans leur domaine. Nos intervenants sont des professionnels de la formation, leur enseignement s’appuie sur les dernières évolutions technologiques. Leur expertise technique alliée à leur expérience pratique et pédagogique leurs permettent de concevoir les exercices et les études de cas et d’animer eux-mêmes leurs formations.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalité de certifications

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Résultats attendus à la fin de la formation Être capable de préparer un entretien Être capable de communiquer efficacement Être capable de conclure dans un esprit de négociation gagnant-gagnant
Détails sur la certification
  • Attestation de formation

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Accessibilité

NON